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免责声明

Overview

1. GENERAL

  • 1.1 在使用任何 SEA QUANTUM 的服务之前，请仔细阅读本协议。这是客户（以下简称“客户”）与 SEA QUANTUM SDN BHD（以下简称“SEA QUANTUM 或（本公司）”）之间的具有法律约束力的协议。

  • 1.2.请注意，本协议可能会发生变化，客户有责任定期检查是否有修改。如果客户在上述修订日期之前注册服务，新版本将在上述修订日期后三十 (30) 天生效。继续使用本服务即表示接受本协议的新版本。

  • 1.3. SEA QUANTUM 保留随时以任何理由终止或拒绝向任何人提供服务的权利，包括但不限于违反 SEA QUANTUM 的可接受使用政策 (AUP) 或马来西亚法律。如果 SEA QUANTUM 因违反可接受使用政策以外的原因终止客户的服务，SEA QUANTUM 将向客户退还剩余的付费服务期限。在任何情况下，SEA QUANTUM 都不对因服务终止而造成的任何损害负责。 SEA QUANTUM 保留自行决定是否有理由拒绝向特定个人或实体提供服务的权利。

  • 1.4.由于提供的信息和/或文件不足，SEA QUANTUM 有权取消未完成订单的产品和服务且不予退款。所有信息和文件应在购买之日起 30 天内提交给 SEA QUANTUM，否则将导致 SEA QUANTUM 取消服务/产品。

2. 我们的义务

  • 2.1. SEA QUANTUM 将根据产品描述和现有政策提供相关量子计算咨询服务。

  • 2.2. SEA QUANTUM 有义务以专业及快速的方式为其客户提供相关量子计算咨询服务。

  • 2.3. SEA QUANTUM 绝不会向任何第三方出售或披露客户的联系信息、数据或客户名单，除非法律要求或客户特别授权。

3. 客户义务

  • 3.1. 客户在使用 SEA QUANTUM 时必须采取合理的安全预防措施。

  • 3.2.客户有义务遵守马来西亚现行法律和 AUP。

  • 3.3.若有面对调查服务中断问题、安全措施问题或任何涉嫌违反 AUP 的情况，客户必须与 SEA QUANTUM 合作。

  • 3.4.客户负责保持帐户权限、计费和其他帐户信息为最新。客户有义务在发票规定的期限内支付服务费用，以免服务中断。
 

4. 内容

  • 4.1. SEA QUANTUM 提供的所有的内容服务只能用于合法目的。马来西亚法律适用。客户同意赔偿 SEA QUANTUM 并使其免受因使用我们的服务而引起的任何索赔。请参考 AUP 有关禁止内容和措施的更多详细信息。

5. CUSTOMER SUPPORT

  • 5.1. SEA QUANTUM 从上午 9:00 到下午 5:00 提供客户咨询服务，并致力于为所有客户提供最好的支持。 SEA QUANTUM 拥有权利拒绝提供客户要求的服务，无论有无理由。对于提供、收费或不收费的任何服务，SEA QUANTUM 将在“尽力而为”的基础上提供支持。 SEA QUANTUM 将不会对因提供的支持而直接或间接导致的任何其他问题负责。如果 SEA QUANTUM 在任何情况下都向客户提供免费支持，这是一项礼貌服务，不能被定义为 SEA QUANTUM 必须承诺在约定的服务生命周期内向客户提供免费支持的证据。在这种情况下，SEA QUANTUM 保留随时停止向客户提供礼遇服务的权利。

  • 5.2 客户有责任随时备份自己的数据。 SEA QUANTUM 不对由于误解、沟通不畅或错误导致的任何问题或数据丢失负责。 SEA QUANTUM 不对任何赔偿负责，因为我们的服务是尽力而为的。

6. 付款

  • 6.1. 付款截止日期通常在通过 SEA QUANTUM 网站本身的电子商务平台付款后从中购买产品或服务时为截止。

  • 6.2.发票或付款中的任何差异或争议必须在付款后 30 天内通知 SEA QUANTUM。 SEA QUANTUM 将不接受 30 天后付款的任何争议。

7. 价格定位

  • 7.1, 客户所支付的 SEA QUANTUM 产品或服务的价格将不会随意从购买当日增加，除非涉及某些条款，例如首5年促销等。SEA QUANTUM 保留更改网站上列出的任何套餐或价格的权利，并有权随时调整配套的数量，恕不另行通知。如果客户要求升级订阅套餐的功能，可能会附加升级费用。

  • 7.2.价格保护措施不适用于第三方许可产品。此类第三方许可产品可能会在没有预先警告的情况下修改其定价。

8. 使用政策

  • 8.1. 客户需要阅读 SEA QUANTUM 的 可接受的使用政策 “AUP”）。客户将遵守 AUP，不允许将 SEA QUANTUM 服务或设备用于此类政策禁止的活动。 SEA QUANTUM 可能会不时通过在 SEA QUANTUM 网站上发布新版本的 AUP 来修订 AUP条例，并且客户有责任了解此类修订。如果 AUP 与条款和条件之间存在任何冲突，则以条款和条件为准。如果违反 AUP，SEA QUANTUM 可能会向客户收取罚款。

9. 保证

  • 9.1. SEA QUANTUM 的服务是在“原样”和“可用”为基础上提供的。 SEA QUANTUM 不保证服务不会中断、没有错误、没有病毒或其他有害成分。 SEA QUANTUM 不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于所有权、非侵权、适销性或特定用途适用性的保证。 SEA QUANTUM 或其任何代表提供的任何建议均不构成保证。

10. 赔偿

  • 10.1. 客户同意，他们应赔偿 SEA QUANTUM 免受任何和所有要求、责任、损失、成本和索赔，包括针对 SEA QUANTUM、其代理人、其客户、高级职员和雇员提出的任何可能因提供的任何服务而产生或导致的法律费用客户、其代理人、雇员或受让人执行或同意执行或销售的任何产品。客户同意为 SEA QUANTUM 辩护、赔偿并使 SEA QUANTUM 免受因以下原因引起的责任：
    • 因与 SEA QUANTUM 相关而销售或以其他方式分发的任何产品对人身或财产造成的任何伤害；
    • 客户提供的任何侵犯或涉嫌侵犯第三方所有权的材料；
    • 任何侵犯版权的行为；
    • 客户从 SEA QUANTUM 的服务器销售的任何有缺陷的产品

11. 免责声明

  • 11.1. SEA QUANTUM 不对任何间接的、偶然的、惩戒性的、惩罚性的或多重损害承担责任，即使 SEA QUANTUM 事先被告知此类损害的可能性。 SEA QUANTUM 因提供服务而产生或与之相关的最大责任将不超过索赔前 12 个月内向客户收取的费用总额。

  • 对于因以下原因引起的任何索赔、损失、诉讼、损害、诉讼或诉讼，SEA QUANTUM 概不负责：
      • 其他 SEA QUANTUM 客户或第三方访问客户数据或指定计算机；
      • 安全漏洞;
      • 窃听；
      • 拒绝服务攻击；
      • 拦截使用 SEA QUANTUM 服务发送或接收的流量；
      • 客户对服务的依赖或使用；
      • 错误、遗漏、中断、文件错误删除、缺陷、操作延迟或其他服务性能故障；
      • 服务的准确性、完整性和实用性；或丢失数据或无法访问数据。
    SEA QUANTUM 的责任限制和排除同样适用于 SEA QUANTUM 的管理人员、员工、代理、承包商、代表、供应商、子公司、母公司和附属公司。

12. 联系信息

  • 12.1.如果您对我们的条款和条件有任何疑问或疑虑，请在办公时间（周一至周五上午 9 点至下午 5 点，UTC +8）通过以下联系点与我们联系：
    电话： +6011 – 2334 0639
    电子邮件： info@seaquantum.ai
    地址： Unit C-6-25, Centrio, No. 1, Jalan Pantai Murni, Pantai Hillpark, 59200 Wilayah Persekutuan, Kuala Lumpur, Malaysia.